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ヤフー、ヤフオクで購入した中古スマホなどのトラブル時に補償金が支払われる「中古スマホあんしん補償」を提供

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ヤフーは、「ヤフオク!」および「Yahoo!ショッピング」で購入した中古スマートフォン・タブレットなどのトラブル時に補償金が支払われる新サービス「中古スマホあんしん補償」の提供を本日1月21日より開始しました。利用料は1端末加入につき月額500円(税抜)。7月20日お申し込み分までは月額300円(税抜)となるキャンペーンを実施しています。

「ヤフオク!」および「Yahoo!ショッピング」で落札・購入したスマートフォン、タブレット、ルーター、電子書籍端末、従来型携帯電話(キャリア不問)が、仮に故障・紛失・盗難にあった場合、ヤフーから補償金が支払われます。

保証内容は、自然故障時で2万円を上限とした修理代金の最大100%。盗難・紛失時で1万円を上限とした新端末購入代金の最大50%。初期不良、画面割れ、水没、脱獄行為をした端末は補償の対象外となります。

利用限度は自然故障時で年1回20,000円、盗難・紛失時で年1回10,000円まで。補償期間は契約開始日から2年間。申込日から28日経過後に契約開始となります。

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利用方法は、端末を購入し、落札・購入日から2週間以内に補償を申込み。端末が手元に届いたら、端末を登録しておきます。仮にトラブルに見舞われたら、Yahoo!補償トップページより補償金を申請。審査を経て、補償金が支払われます。

ヤフーによると、中古端末はメーカーやキャリアの保証が終了していたり適用外になるケースも多く、故障時の不安が購入における大きな課題となっていたといいます。この課題を解決し、安心して中古端末を購入できるようにするため、本サービスの提供を決定したということです。

情報元:ヤフー