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Xperia Z5を20日間使ってみた感想。指紋でのロック解除は現状のままでは常用が厳しいと感じた

ドコモのXperia Z5(SO-01H)を20日間使ってみた感想です。今回はシリーズで初めて搭載された指紋認証機能について書いてみます。

思っていることをストレートに言ってしまえば、「なんだこれ、使えねーな。」ということになります。

あくまで私個人の感想。私の指、私の使い方ですと、照合エラーが多すぎて、とてもじゃないですが頻繁に行う画面ロック解除の方法として常用したいと思えるシロモノではありません。

どのくらいの頻度でエラーが起こるのかといえば、大体3回に1回といったところです。ただの”3回に1回”ならきっと渋々でも使い続けられるでしょうが、問題は「一度エラーが出ると立て続けに何回もエラーが出てしまう」ことです。

どういうことかというと、調子が良い時は指の触れ方や角度が多少雑であってもサクッとロックが解除できます。しかしひとたび調子が悪くなると、触れる場所、角度、強さを変えたりしても連続でエラーが出続けます。

エラーが5連続に達すると指紋機能に自動的にロックがかかります。こうなると代替の方法(私はPIN入力を設定している)でロックを解除する羽目になります。ただのロック解除でこれだけの手間をかけさせられると正直イラつきますし、何度も何度もこのようなことを強いられると、もはや何のために指紋認証を使っているのか分からなくなってきてしまいます。「PINとかパターンのままでいいじゃん」というふうに。

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エラーが連続する原因は何なのでしょうか。指紋登録をやり直す、1本の指を複数登録する、ということをやっても状況は変わりません。触り方に変化を加えてもエラーが出続けるということは、単に照合の精度が悪いということではないと思うのです。

センサー部の汚れが原因??確かに電源ボタンを軽く拭ってやると症状が改善されることがあります。でも何をやってもダメな時もありますから、原因が特定できず、工夫のしようもありません。海外フォーラムではXperia Z5の指紋認証に潜むバグもいくつか報告されているようですし、私が思いつくような単純な原因ではないのかもしれません。

さて、愚痴だけで終わるのもアレなので、今後この問題が改善されたとして指紋認証の良いところも書いておこうと思います。

指紋認証を使ったロック解除は早いです。スワイプでのロック解除にはさすがに劣りますが、パターンやPINなど他の方法よりもずっと早く解除ができます。片手で簡単に解除できるところも良いです。画面が5インチ以上あると、複雑なパターンやコードの場合、片手での入力は少し厳しいですからね。

指紋のパターンは個人特有のものなので、よりセキュアでもあります。安全性が高くて、より素早い認証が可能なのですから、これは本来は使わない手はありません。

それと、ドコモの端末の場合、docomo IDの認証にも指紋認証が使えて便利です。時々しか使わないdocomo IDは、突然入力を求められることがあるとアカウント名やパスワードを忘れていたりして面倒に感じていました。

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docomo ID以外にも今後、生体認証でログイン可能なサービスが増えてくると思います。たとえばパスワード管理アプリ「LastPass」は、最新バージョンで指紋認証によるログインに対応しました。残念ながら現在はまだAndroid6.0を搭載した端末でなければ機能しませんが、Xperia Z5もそのうちAndroid6.0へバージョンアップするでしょうから、そうなったらもう最高に便利に感じることでしょう。

画面ロック解除に限って言えば、やはり今のままですと常用が難しく、せっかく電源ボタンの押しやすさや個性的なデザインを殺してまで搭載した機能が効果半減してしまいますので、どうか早急な改善をお願いしたいところです。もう少し安定してロック解除ができるようになれば、Xperia Z5に乗り換えた意味や喜びも強まるというものです。

(2015年11月20日追記)

本文を一部変更・追記しました。

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10件のコメント

  • 私は使っててほぼエラーがないので便利に使わせてもらってますが、個体差があるんでしょうかね

    • コメントありがとうございます。Twitterでもそのようなコメントを見かけましたので、個体差の可能性も十分に考えられると思います。しかしほぼエラーが出ないとは羨ましい。大切になさってください。

      今日、手元にZ5 Premiumが来ましたので、こっちの指紋認証と使い比べてみたいと思います。

  • とても便利に指紋認証使ってます。
    逆にこの記事見てびっくりしました。
    登録する指紋の場所と向きがポイントだとおもいますが大丈夫ですか?

    • 場所と向きですか。きっとみなさんとそう変わらないと思いますよ。なにか特殊なやり方があるのならチュートリアルで案内してほしいところです。

      ちなみに登録している指は、右手親指を2登録、右手人差し指、左手人差し指、左手中指それぞれ1登録の、計5登録です。どの指を使っても同じで、ダメな時はまるっきりダメです。特に手汗が多い体質というわけでもないですし、家の中での仕事なので指に汚れや傷も少なく、決して悪くない環境だと思います。

      でもこうしてみなさんが真逆の反応をされているのをみると、私のZ5だけが異常なのかもしれないという気がしてきています。むしろXperiaのいちファンとしては、そうであって欲しいと願っています。

      ほかの個体も含めてもう一度検証してみて、何か発見があれば記事にしてみたいと思います。ありがとうございました。

  • 自分も全く同じ症状です。大分モヤモヤした気持ちで使っていましたが仲間がいて安心したというか…
    ドコモショップに持っていこうかとも思っていますが再現性がランダムなところが悩ましいですね、調子が良いときは適当に指当てても認識しますし。

    • 私も安心しました。やっぱりいらっしゃるんですね、同じ症状の方が。

      実はこの記事を書いてからわりと調子がよくなり、アレレと思っていたのですが、朝になったらまたダメな状態に戻ってました。

      昨日Z5 Premiumが手元に来て試してみたのですが、精度が段違いでした。かなり雑にあてても通ります。そもそもレスポンスが早くて、高速にロック解除できるんですよ。優秀な個体とそうじゃない奴とあるっぽいです。

      1つ試してみたいのは、指紋登録数が多い場合と少ない場合とでエラー頻度に差が出るかどうかです。

      色々試してみて、何か分かればお知らせしますね。

  • この記事を読んで自分も買ってから未使用だった指紋認証を今初めて使いましたが人差し指も、中指も、非常にスムースでエラーは全くありませんでしたので、ん?って感じです。こうなると個体差があるということになりますね。あと確かに今後の生体認証時にも便利ですね。ただ、今のところ、指紋認証を使う気は無く、実際にはパターンを好んで使用しているので意味ありませんね。苦笑

    • ご報告ありがとうございます。羨ましいです…。

      ただ、私もはじめのうちは調子よかった記憶があるんですよ。使い続けていると突然エラーが出始め、そのうちエラーが出るのが当たり前になっていった気がします。

      原因がよくわかりません。

  • 私はXperia Z5 Compact(海外版)ですが、同じように指紋認証の精度が悪く、本当に困っています。
    同時期に買ったiPhone6sは問題なく動いているので、手の問題ではなく端末側の問題なんだと思ってます。

    • 海外版でも同じですか。キャリアからのサポートが受けられないので心配ですねぇ。

      これだけ声が挙がるということはきっと何らかの不具合があると思います。ソフトウェアのアップデートで改善されればいいのですが。

      ダメなときは照合のスタンバイがうまく出来ていないような感じなんですよねぇ。相性の悪いアプリなどがあるのでしょうか…。