障害情報

障害再発、17日の午前5時30分からauのiPhone/iPadでEメールが接続しづらい状況に

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KDDIは4月17日、auのiPhone/iPadにおいて、17日の午前5時30分よりEメールが接続しづらい状況になっていることを明らかにしました。

具体的には、全国のiPhone、iPad、iPad miniでEメールリアルタイム受信設定を利用している一部のユーザーにおいて、Eメール送受信サービスおよびカレンダー、連絡先、リマインダーの機能が接続しづらい状況になっているということです。音声通話、インターネット接続は問題ありません。

昨日4月16日にも同様の障害を起こしており、これとの関連を含めて原因調査中としています。利用が集中しているために引き起こされた問題であることはひとまず判明しており、回復まで設定変更やプロファイルの削除を行わないようにと案内しています。

情報元:KDDI